Способ оплаты
Наличный расчет и оплата банковской картой
- по адресу пункта выдачи: г. Ульяновск, Московское шоссе, 32
Режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 19-00
Вс - выходной
Электронные способы оплаты через сайт
К оплате принимаем:
Карты оплаты Visa, MasterCard, МИР подробная информация об оплате
Интернет-магазин Автомаркет "КАР-ГО" не несет ответственности за содержание информации на сайтах платежных систем.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Уважаемый покупатель!
У вас возникли сложности с приобретенным в нашем магазине товаром?
Мы готовы вам помочь:
- по email: kargo@avtomarketkar-go.ru
- по телефону: 8 (8422) 688981
- по адресу пункта выдачи: г. Ульяновск, Московское шоссе, 32
Режим работы:
Пн-Сб с 8-00 до 19-00
Вс - выходной
Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Вопросы и ответы
-
В какие сроки потребитель может вернуть товар надлежащего качества, приобретенный через интернет-магазин?
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней с момента передачи товара, при условии что товар не использовался, сохранены товарный вид, комплектация и заводская упаковка.
-
Как производится возврат товара, купленного через интернет-магазин?
При возврате товара надлежащего качества потребителем продавец составляет накладную или акт о возврате товара, в котором указываются полное наименование продавца и данные потребителя, наименование товара, дата покупки и дата возврата товара, денежная сумма, подлежащая возврату продавцом за товар.
-
Кто оплачивает транспортные расходы по возврату качественного товара, приобретенного дистанционным способом?
Транспортные расходы продавца по возврату качественного товара возмещает потребитель.
-
В какие сроки производится возврат денег за товар, купленный дистанционным способом?
Возврат денежной суммы за возвращенный качественный товар должен быть осуществлен продавцом на основании заявления потребителя не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования за минусом транспортных расходов продавца. Вернуть денежные средства можно двумя способами:
- в пункте выдачи по адресу г. Ульяновск, Московское шоссе, 32;
- по безналичному расчету.
Независимо от того, планирует потребитель обменять товар надлежащего качества или хочет получить уплаченные за него денежные средства, заявить об этом продавцу необходимо в письменном виде с помощью претензии. Единственным исключением из этого правила является ситуация, в которой продавец немедленно удовлетворяет заявленное потребителем требование.
